¿Sabes qué es una Fintech, cómo funcionan en México y cómo puedes mantener tu cuenta segura? En este artículo te contamos más.
¿Qué es una Fintech?
Seguramente has escuchado hablar de aplicaciones (apps) financieras, cuentas digitales o banca en línea que te permiten abrir una cuenta, solicitar un préstamo o manejar tu dinero desde el celular: todas estas herramientas forman parte del ecosistema Fintech.
Las Fintech son empresas que utilizan la innovación tecnológica para ofrecer productos y servicios financieros de forma sencilla, rápida y accesible, principalmente a través de dispositivos móviles como teléfonos inteligentes, computadoras o tabletas. En México, estas empresas están reguladas por la Secretaría de Hacienda y Crédito Público (SHCP), la Comisión Nacional Bancaria y de Valores (CNBV) y otras autoridades financieras.
¿Qué productos y servicios financieros ofrecen las Fintech en México?
Cuentas de ahorro y pago digital (apps para manejar tu dinero, enviar y recibir transferencias).
Préstamos personales inmediatos y créditos a pequeños para emprendimiento.
Enviar y recibir dinero al extranjero.
Inversiones digitales accesibles desde montos pequeños.
Seguros digitales adaptados a tus necesidades.
Educación financiera y herramientas para aprender a manejar tu dinero.
¿Qué necesito para abrir una cuenta en una Fintech?
Los requisitos varían según cada plataforma o empresa, pero generalmente solicitan:
Identificación oficial (INE, pasaporte o documento migratorio válido).
Clave Única de Registro de Población (CURP).
Comprobante básico de datos, como teléfono y correo electrónico.
Validación de identidad, como foto o reconocimiento biométrico.
Me interesa abrir una cuenta, ¿qué debo tomar en cuenta al elegir una Fintech?
Si bien desde InfoDigna no recomendamos alguna plataforma o empresa específica, puede resultar importante que tomes en cuenta las siguientes acciones:
Verifica que la Fintech de tu interés se encuentre registrada en el Sistema de Prestadores de Servicios Financieros de la Comisión Nacional para la Protección y Defensa de los Usuarios de Servicios Financieros (CONDUSEF).
Investiga sobre los productos que ofrecen, sus comisiones y tasas de interes; puedes hacer esto a través del Buró de Entidades Financieras.
Infórmate sobre la política de privacidad para saber cómo usarán tus datos personales.
Prefiere apps con controles de seguridad, como autenticación con huella digital y/o contraseña.
Consejos de seguridad al usar una Fintech
Nunca compartas tus contraseñas ni códigos de seguridad con otras personas.
Accede siempre desde aplicaciones oficiales, descargadas de la tienda de tu teléfono (Play Store o App Store).
Activa la verificación en dos pasos si la app lo permite.
Verifica que la dirección del sitio web de la Fintech empiece con https:// (esto permite una navegación segura) y revisa que tenga candado de seguridad en el navegador.
Revisa tu saldo y movimientos con frecuencia para detectar posibles cargos no reconocidos.
Ten cuidado con llamadas, mensajes o correos falsos que buscan obtener tus datos (phishing).
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En caso de dudas, problemas o quejas, ¿dónde puedo comunicarme?
Para quejas, asesoría financiera o conciliación, puedes comunicarte con la CONDUSEF desde cualquier parte de México a través de los siguientes canales:
Teléfono: 55 5340 0999
Formulario de contacto en el sitio web
Si alguna Fintech incurre en prácticas comerciales indebidas, contacta a la PROFECO (Procuraduría Federal del Consumidor) al 55 5568 8722.
¿Te interesa aprender más sobre estas herramientas que pueden ayudarte en tus metas financieras?
Te invitamos a tomar el curso de Educación Financiera disponible en la plataforma de aprendizaje aprendeIRCMX.org.
Si tienes alguna duda o necesitas más información sobre este u otros temas, envíanos un mensaje directo por cualquiera de nuestros canales oficiales:
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Fuentes de consulta
aprendeIRCMX.org (2025). Fintech: nuevas instituciones financieras. Recuperado el 10 de marzo de 2026. https://aprendeircmx.org/wp-content/uploads/2024/04/MODULO-IV.-FINTECH-ANEXO-II.pdf
Secretaria de Hacienda y Crédito Público (2018). El sector Fintech y su regulación en México. Recuperado el 10 de marzo de 2026. https://www.gob.mx/shcp/articulos/el-sector-fintech-y-su-regulacion-en-mexico?idiom=es:
Cámara de Diputados (2025). Ley para regular las Instituciones de Tecnología Financiera. Recuperado el 10 de marzo de 2026. https://www.diputados.gob.mx/LeyesBiblio/pdf/LRITF.pdf
Comisión Nacional para la Protección y Defensa de los Usuarios de Servicios Financieros (2021). La CONDUSEF informa sobre las Fintech e Instituciones de Tecnología Financiera (ITF). Recuperado el 10 de marzo de 2026. https://www.gob.mx/condusef/prensa/la-condusef-informa-sobre-las-fintech-e-instituciones-de-tecnologia-financiera-itf?idiom=es